account
Een account openen/registreren
Het volgende is een lijst met veelvoorkomende accountproblemen en vragen die de meeste gokkers kunnen tegenkomen. Het is de meest voorkomende bron van zorg voor gokkers. Registratie- en accountvragen zijn onderverdeeld in de volgende secties.
Gokkers die lid willen worden van Nomini kunnen dit eenvoudig doen door de website te bezoeken.
Zoals eerder vermeld, is het proces eenvoudig, dus je hebt maar een paar minuten nodig om een account aan te maken. Om lid te worden van Nomini casino moet je eerst de volgende stappen doorlopen:
- Open www.nomini.com op uw favoriete browser.
- Klik op de knop Registreren in de rechterbovenhoek naast de knop Aanmelden.
- Voordat je met het registratieproces kunt beginnen, moet je een personage selecteren dat wordt vertegenwoordigd door fruit, en het personage dat je kiest bepaalt je welkomstbonus.
- Daarna kunt u uw e-mailadres, gebruikersnaam, wachtwoord en telefoonnummer invoeren.
- U kunt vervolgens uw promotiecode invoeren en akkoord gaan met de algemene voorwaarden van de website. Zorg ervoor dat u ze zorgvuldig leest om schendingen of inbreuken die van invloed kunnen zijn op uw account of winsten te voorkomen.
- U moet uw naam, geboortedatum, postcode en land opgeven.
- Ten slotte moet u uw valuta, stad, adresgegevens en geslacht opgeven.
Account verificatie
Het verifiëren van je account bij Nomini Casino is een redelijk eenvoudige procedure. Nadat je je hebt geregistreerd bij het casino, zou je binnen enkele minuten een welkomstverificatie-e-mail moeten ontvangen waarin de volgende stappen worden beschreven die nodig zijn om je als volwaardig Nomini Casino-lid aan de slag te krijgen en klaar te zijn om je eSports-wedervaring te beginnen.
Nomini kan van gokkers eisen dat ze een identiteitsbewijs overleggen met daarin uw leeftijd, persoonlijke informatie en land van verblijf. Hiervoor kunnen zij de volgende documenten gebruiken:
- Paspoort of identiteitsbewijs met foto
- Nutsrekeningen, zoals water- of elektriciteitsrekeningen (moet binnen de laatste zes maanden zijn)
Gokkers kunnen ook worden gevraagd om een bewijs van inkomen te tonen, zoals:
- een arbeidsovereenkomst of loonstrook
- koopovereenkomst (verkoop van het onroerend goed)
- aandeelbewijs (verkoop van effecten)
- zal (erfenis)
- certificaat van winst/bankafschrift (winst uit loterij/weddenschappen/casino)
Hoe in te loggen
Zodra het registratieproces is voltooid, is het tijd om te beginnen met wedden. De kans is groot dat gokkers enthousiast zijn om hun bonus te laten werken en te wedden op de vele eSports-wedacties uit het repertoire van Nomini.
Ten eerste moeten gokkers inloggen op hun account om te kunnen genieten van alles wat Nomini te bieden heeft. Het inlogproces is eenvoudig.
- Ga naar de Nomini-website, www.nomini.com.
- Klik op de knop Aanmelden in de rechterbovenhoek naast de knop Registreren.
- Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in.
- Klik op de paarse Login-knop en start je eSports-weddenschappen met Nomini.
Hoe een account te ontgrendelen
Een melding krijgen dat uw casino uw account heeft vergrendeld of geblokkeerd, kan grote angst veroorzaken. Het brengt immers uw geld en winsten in gevaar. Er zijn veel redenen waarom Nomini een account kan vergrendelen, zoals te veel mislukte inlogpogingen, een probleem met de KYC-procedure of schendingen van hun Algemene voorwaarden.
Op dit moment vragen gokkers zich waarschijnlijk af wat ze kunnen doen om hun accounts te ontgrendelen. Het wordt aangeraden om zo snel mogelijk contact op te nemen met de klantenservice.
- Open de e-mail die je hebt gebruikt om een account bij Nomini te registreren.
- Bereid een e-mail voor en adresseer deze aan: support-nl@nomini.com.
- Beschrijf uw probleem in de onderwerpregel, zoals 'Account ##### is geblokkeerd'
- Bespreek het probleem in detail in de hoofdtekst van de e-mail. Mogelijk moet u het volgende opnemen:
- Een duidelijke beschrijving van uw registratiegegevens,
- Het apparaat dat is gebruikt om het account aan te maken, en
- Een gescande kopie van een identiteitsbewijs met foto en andere identiteitsbewijzen en gescande kopieën van aan Nomini gemaakte aanbetalingen. Houd er rekening mee dat u deze scans beter in pdf-formaat kunt indienen.
Een account sluiten
Indien gewenst kan elke gokker zijn Nomini-account op elk moment sluiten. Nomini zal in ieder geval het resterende bedrag terugstorten op de rekening van de eigenaar.
De eerste manier is door contact op te nemen met de klantenservice. Dit zijn de volgende stappen die u kunt nemen:
- Open het e-mailaccount dat is gekoppeld aan uw Nomini-account.
- Stuur een email naar support@nomini.com.
- Typ "VERZOEK OM MIJN ACCOUNT TE VERWIJDEREN" in het veld Onderwerp
- Stuur ze nu een e-mail met het verzoek om uw account uit hun database te verwijderen en alle gegevens die u bij hen heeft te wissen.
Het is vermeldenswaard dat gokkers hun rekeningen alleen mogen sluiten als ze geen restsaldo hebben (positief of negatief) en geen uitstaande opnameverzoeken hebben.
Stel dat klanten hun account willen beëindigen met een positief saldo en/of uitstaande opnameverzoeken. In dat geval heeft Nomini het recht om al het geld op de rekening ongeldig te maken. Ze krijgen het bedrag van hun laatste storting terug.
