Privacybeleid

Bij eSportRanker nemen we uw privacy uiterst serieus en zetten we ons in voor de bescherming van de persoonlijke en niet-persoonlijke informatie die we verzamelen. Het begrijpen van welke informatie we verzamelen en hoe we deze gebruiken, is essentieel voor uw ervaring op onze site. Hieronder vindt u een gedetailleerd overzicht van de soorten informatie die we verzamelen en het doel daarvan.

Hoe eSportRanker uw privacy in België beschermt

Persoonlijke informatie verwijst naar gegevens die u als individu kunnen identificeren. Deze informatie wordt op twee manieren verzameld: direct door u verstrekt en automatisch verzameld via uw interactie met onze website.

Informatie die u rechtstreeks verstrekt

Wanneer u interactie heeft met eSportRanker door deel te nemen aan promoties of contact op te nemen met ons ondersteuningsteam, verzamelen we persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres en andere contactgegevens. Deze informatie is essentieel voor ons om de door u gevraagde diensten te leveren, zoals het beantwoorden van vragen of het beheren van uw deelname aan acties. Door deze informatie te verstrekken, stelt u ons in staat onze communicatie af te stemmen op uw voorkeuren en ervoor te zorgen dat u relevante inhoud ontvangt die interessant is voor spelers in België.

Automatisch verzamelde informatie

Naast de informatie die u rechtstreeks verstrekt, verzamelen we ook automatisch gegevens terwijl u door onze website navigeert. Dit omvat technische details zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en surfgedrag. Deze details worden verzameld met behulp van cookies en andere trackingtechnologieën die monitoren hoe u onze site gebruikt. We houden bijvoorbeeld bij welke pagina's u bezoekt, de tijd die u op elke pagina doorbrengt en de acties die u onderneemt tijdens het browsen. Deze gegevens helpen ons te begrijpen hoe gebruikers omgaan met onze content en stellen ons in staat de website te optimaliseren voor betere prestaties en een superieure gebruikerservaring. Het helpt ook bij het detecteren en voorkomen van frauduleuze activiteiten. Voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken, kunt u onze Cookiebeleid-pagina bezoeken.

Niet-persoonlijke informatie

Naast persoonlijke gegevens verzamelen we niet-persoonlijke informatie die niet kan worden gebruikt om u individueel te identificeren. Deze gegevens omvatten geaggregeerde gebruiksstatistieken, zoals het aantal bezoekers van een specifieke pagina, de gemiddelde sessieduur en bouncepercentages. Het verzamelen van niet-persoonlijke informatie is cruciaal voor het analyseren van websiteverkeer en het identificeren van trends in gebruikersgedrag. Deze gegevens worden doorgaans geanonimiseerd en gebruikt om onze diensten te verbeteren door weloverwogen beslissingen te nemen over contentcreatie, website-ontwerp en marketingstrategieën.

Door bijvoorbeeld niet-persoonlijke gegevens te analyseren, kunnen we bepalen welke artikelen of reviews het populairst zijn onder onze bezoekers. Hierdoor kunnen we onze inspanningen richten op het creëren van meer content die onze doelgroep interesseert. Deze aanpak zorgt ervoor dat onze website relevant en boeiend blijft voor alle bezoekers.

Waarom gebruiken we uw informatie?

De informatie die we verzamelen dient meerdere doelen, allemaal gericht op het verbeteren van uw ervaring met eSportRanker en het garanderen dat de website soepel en efficiënt functioneert.

Verbetering van de dienstverlening

Het primaire gebruik van uw informatie is het verbeteren van de diensten die wij aanbieden. Door te begrijpen hoe u onze site gebruikt, kunnen we uw ervaring personaliseren en relevanter maken voor uw interesses. We kunnen bijvoorbeeld inhoud aanbevelen op basis van uw browsegeschiedenis of ervoor zorgen dat de website snel laadt en correct functioneert op uw apparaat. Het personaliseren van uw ervaring houdt ook in dat de lay-out en het ontwerp van de website worden aangepast aan uw voorkeuren, of u de site nu bezoekt via een desktop, tablet of smartphone.

Marketing en communicatie

Met uw toestemming kunnen we uw contactgegevens gebruiken om u promotionele aanbiedingen en ander marketingmateriaal met betrekking tot eSportRanker te sturen. Deze communicatie is bedoeld om u op de hoogte te houden van de nieuwste casino reviews, bonuscodes en exclusieve aanbiedingen die voor u interessant kunnen zijn. Wij respecteren uw recht op privacy en u kunt zich op elk moment afmelden voor deze communicatie door de afmeldinstructies in elke e-mail te volgen of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

Wettelijke naleving

Ten slotte kunnen we uw informatie gebruiken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en ons beleid af te dwingen. Dit omvat het naleven van wetten op gegevensbescherming (zoals de AVG) en het reageren op rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties, waaronder de Belgische Kansspelcommissie indien van toepassing. Uw gegevens kunnen ook worden gebruikt om frauduleuze activiteiten of beveiligingsinbreuken te onderzoeken en te voorkomen, zodat eSportRanker een veilig en betrouwbaar platform blijft voor alle gebruikers.

Beveiliging van uw persoonlijke data

Bij eSportRanker is de beveiliging van uw persoonlijke informatie onze hoogste prioriteit. We zetten ons in voor het implementeren en onderhouden van robuuste beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Dit gedeelte beschrijft hoe we uw informatie beschermen, hoe lang we deze bewaren en wat uw rechten zijn met betrekking tot uw gegevens.

Beschermingsmaatregelen

Om uw persoonlijke informatie te beschermen, gebruiken we een combinatie van standaard beveiligingstechnologieën en organisatorische procedures. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten:

1. Encryptie: Alle gevoelige gegevens, zoals persoonlijke informatie, worden versleuteld, zowel tijdens verzending als in rust. Dit zorgt ervoor dat zelfs als gegevens zonder toestemming worden onderschept, ze niet kunnen worden gelezen of misbruikt.
2. Toegangscontroles: We hanteren strikte toegangscontroles om te beperken wie binnen onze organisatie toegang heeft tot uw persoonlijke informatie. Alleen geautoriseerd personeel dat uw gegevens nodig heeft voor legitieme zakelijke doeleinden krijgt toestemming, en zij zijn gebonden aan vertrouwelijkheidsovereenkomsten.
3. Regelmatige beveiligingsaudits: We voeren regelmatig beveiligingsaudits en beoordelingen uit om potentiële kwetsbaarheden in onze systemen te identificeren en aan te pakken. Deze proactieve aanpak helpt ons om opkomende dreigingen voor te blijven.
4. Firewalls en inbraakdetectie: Onze systemen worden beschermd door geavanceerde firewalls en inbraakdetectiesystemen die ongeoorloofde toegangspogingen monitoren en blokkeren.
5. Anonimisering van gegevens: Waar mogelijk anonimiseren of pseudonimiseren we uw gegevens om het risico op identificatie bij een datalek te verkleinen.

Wat zijn uw rechten als gebruiker?

Bij eSportRanker respecteren we uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Onder de gegevensbeschermingswetgeving (AVG/GDPR) heeft u verschillende rechten, waaronder:

1. Inzage en correctie: U heeft het recht om inzage te vragen in de persoonlijke informatie die wij over u bewaren. Als u onjuistheden vindt, kunt u ons verzoeken uw informatie te corrigeren of bij te werken.
2. Gegevensoverdraagbaarheid en verwijdering: U kunt verzoeken dat wij uw gegevens in een overdraagbaar formaat verstrekken. Daarnaast kunt u ons vragen uw persoonlijke informatie volledig te verwijderen, behoudens wettelijke verplichtingen die ons kunnen verplichten bepaalde gegevens te bewaren.
3. Afmelden en uitschrijven: U heeft het recht om u op elk moment af te melden voor het ontvangen van marketingcommunicatie. U kunt dit doen via de afmeldlink in onze e-mails. Let op: zelfs als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele berichten sturen die verband houden met uw account of onze zakelijke relatie.

Koppelingen naar externe websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden die niet worden beheerd of gecontroleerd door eSportRanker. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe sites. We raden u aan het privacybeleid van elke website van derden die u bezoekt te bekijken, aangezien dit privacybeleid niet op hen van toepassing is.

Privacy van minderjarigen

eSportRanker verzamelt niet bewust persoonlijke informatie van personen onder de 18 jaar. In België is de wettelijke leeftijd voor online gokken vaak 21 jaar, en onze diensten zijn uitsluitend bedoeld voor volwassenen die wettelijk toestemming hebben om deel te nemen aan online kansspelen. Als we ontdekken dat we onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verzameld, zullen we onmiddellijk stappen ondernemen om deze informatie te verwijderen en verdere toegang tot onze diensten te voorkomen.

Internationale overdracht van gegevens

Uw persoonlijke informatie kan worden overgebracht naar en opgeslagen op servers buiten uw land van verblijf, inclusief landen die mogelijk andere wetten op het gebied van gegevensbescherming hebben. Wij zorgen ervoor dat elke grensoverschrijdende gegevensoverdracht voldoet aan de toepasselijke wettelijke normen, inclusief het gebruik van standaard contractuele clausules om uw gegevens tijdens de overdracht te beschermen.

Naleving en updates van het privacybeleid

Iedereen die de website eSportRanker.com gebruikt, doet dit met de aanvaarding dat zij akkoord gaan met de voorwaarden van ons privacybeleid en dat wij de mogelijkheid hebben om uw informatie te gebruiken op de manier die in dit beleid wordt beschreven.

Als een gebruiker niet akkoord gaat met het gebruik van zijn informatie op de manier die in het privacybeleid wordt beschreven, moet hij het gebruik van de site staken. eSportRanker.com behoudt zich het recht voor om ons privacybeleid op elk moment te wijzigen. Elke gebruiker die de site blijft gebruiken, hetzij na persoonlijke kennisgeving van deze wijzigingen, hetzij nadat wijzigingen op de site zijn geplaatst, wordt geacht deze wijzigingen te accepteren. We raden u aan dit beleid regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe we uw privacy beschermen.

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via het formulier op onze Contactpagina.